FAQ

COVID - Carte 2020

Suite à la fermeture des établissements :

 

Nous avons longuement essayé de prolonger la validité des cartes 2020. Malheureusement nous n’avons pu obtenir l’accord de l’ensemble des partenaires: Restaurants, loisirs, instituts, soit plus de 250 entités….). Leur engagement contractuel prenant fin au 31.03.21.

 

Nous avons beaucoup travaillé pour augmenter la valeur ajoutée de l'édition Assiette Genevoise 2021. En effet, nous avons étoffé le réseau d’établissements partenaires avec (+ de 350 partenaires) et aussi créer une toute nouvelle rubrique (SEJOURS) vous donnant la possibilité d’avoir 50 % de rabais dans + de 30 hôtels. De plus cette nouvelle édition est valable jusqu’au 31.03.2022 (soit 15 mois).

 

L’Assiette Genevoise 2021 présente indiscutablement des avantages importants par rapport aux éditions précédentes ainsi qu'une rentabilité rapide pour nos clients (la carte est remboursée après une ou 2 sorties).

Malgré tout, en raison de la situation, nous avons donc décidé de laisser le prix public inchangé à 90.-. (+ frais de port).

 

Prenez soin de vous et à très bientôt !

Qu’es ce que l’Assiette Genevoise ?

L’Assiette Genevoise  est le guide Michelin de vos sorties. Il vous permet de découvrir des loisirs (hôtels, restaurants, ski, théâtres, musées, parcs d’attractions, instituts de beauté…) en vous offrant une réduction conséquente de 50 %.

Combien coûte la carte Assiette Genevoise ?

Elle coûte 90.- (TVA 7,7% incluse), frais d'envoi en sus.

Quelle est la validité de la carte ?

La carte 2021 est valable jusqu’au 31 mars 2022.

Pourquoi les partenaires offrent-ils des rabais aussi conséquents ?

L’ Assiette Genevoise est un guide de découvertes Loisirs. Les partenaires vous offrent un rabais conséquent afin que vous découvriez leur établissement et que, satisfaits, vous y reveniez ou le conseilliez à vos proches.

La carte de l’Assiette Genevoise est elle nominative ?

Non, la carte n’est pas nominative.

Puis-je la prêter ?

Oui, la carte AG est transmissible.

Dois-je réserver ?

La réservation est obligatoire auprès de tous les partenaires de l’AG en vous annonçant comme détenteur de la carte.

Comment se font les rabais chez les restaurateurs ?

La carte donne droit à des réductions (en fonction des disponibilités) sur le total de votre addition (hors boissons) : 50 % à 2, 33% à 3, 25 % à 4…

Il est possible d'utiliser 2 cartes à la même table (4 personnes minimum).

Chaque convive doit consommer au minimum une boisson payante (hors café et thé).

Comment se font les rabais dans les hôtels ?

Le titulaire de la carte AG bénéficie d’un rabais de 50 % sur le séjour (hébergement) à l’hôtel (1 à 3 nuits).

Comment se font les rabais chez les partenaires Loisirs ?

1 entrée payante  = 1 entrée gratuite

Pour les activités particulières, certains partenaires ont des conditions spéciales, à voir sur l’annonce.

Comment se font les rabais auprès des partenaires Bien-être ?

Les offres Bien-Etre sont individuelles. Vous bénéficiez de 50 % de remise sur le tarif des prestations.

Combien de fois puis-je utiliser ma carte ?

Autant de fois que vous le souhaitez, mais une seule fois chez chacun de nos partenaires.

Dois-je activer ma carte ?

Non, la carte est utilisable dès sa réception sans aucune activation.

La liste des partenaires peut elle évoluer en cours d’année ?

Oui, elle évolue et grandit régulièrement. L’équipe de l’AG travaille quotidiennement afin de pouvoir vous proposer un choix toujours plus varié. Il est aussi normal que, durant la période de votre carte, des établissements ferment ou changent de propriétaires, nous vous invitons à consulter les actualités du site AG afin de vous tenir informé des éventuels changements.

Comment utiliser ma carte AG ?

Il suffit de réserver par téléphone en vous annonçant comme détenteur de la carte AG. Une fois sur place, vous devez présenter immédiatement votre carte pour bénéficier du rabais.

Où puis-je l’acheter ?

Sur notre site internet, dans la limite des stocks disponibles.

Je souhaite offrir une carte AG, comment faire ?

Il vous suffit de passer commande sur notre site internet avec vos coordonnés. Une fois reçue, vous pourrez la remettre en mains propres.

Par quels moyens puis-je régler la carte AG ?

La carte AG est payable par BVR ou par carte de crédit sur notre site internet.

Ai-je droit à un rabais si je commande plusieurs exemplaires ?

Oui, si je commande 3 exemplaires le 4ème m'est offert.